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FAQ

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고객님들이 자주하는 질문입니다.
FAQ를 이용하시면, 보다 빠르고 편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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기업회원 가입이 가능한가요?

회원 가입 시 약관동의 및 개인정보 수집 및 이용안내 동의 후 [기업회원가입]을 선택할 수 있습니다. 기존 개인회원인 경우 [마이페이지] > [내정보] 메뉴에서 [기업회원전환]버튼을 클릭하여 기업회원으로 전환이 가능합니다. 단, 기업회원 전환 후 개인회원으로의 복구는 불가하오니 참고 부탁드립니다 :)
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개인정보수정은 어떻게 하나요?

로그인 후 [마이페이지] > [내정보] 메뉴에서 고객님의 개인정보 수정이 가능합니다 :)
3

비밀번호 분실한 경우에는 어떻게 하나요?

로그인 메뉴바 하단의 ID/PW찾기를 클릭한 뒤 아이디와 휴대폰 번호를 입력 후 인증을 통해 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
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아이디를 분실한 경우에는 어떻게 하나요?

로그인 메뉴바 하단의 ID/PW찾기를 클릭한 뒤 이름과 휴대폰 번호로 매칭되는 아이디를 확인할 수 있습니다.
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휴대폰번호가 변경되었는데 변경 이전 번호로 발송된 쿠폰은 어떻게 사용합니까?

도넛북 고객만족센터(1599-6567)로 연락 주시면 유효기간이 만료되지 않은 쿠폰은 변경된 번호로 재 전송 해드립니다.

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